Политика конфиденциальности по работе с персональными данными пользователей
Редакция от 18 мая 2026 г.
1. Термины и определения
Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому на основании такой информации физическому лицу: фамилия, имя, отчество, номер телефона, электронная почта, а также другая информация, предоставленная пользователем.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Компания (Оператор) — юридическое лицо, являющееся владельцем Сайта — ООО «Адресные коммуникации» (ОГРН 1261600006634, ИНН 1655512509).
Сайт — веб-сайт, на котором размещена настоящая Политика и через который осуществляется приём заявок на услуги Стоматологического центра «Алтос».
Пользователь — посетитель Сайта, оставивший заявку через форму обратной связи.
Файл cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и сохраняемый на устройстве Пользователя.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.2. Цель Политики — определение порядка обработки и защиты персональных данных всех Пользователей Сайта.
2.3. Политика вступает в силу с момента её утверждения и действует бессрочно, до вступления в силу новой редакции.
2.4. Компания вправе вносить изменения в Политику. При изменении Политика уведомляет Пользователей размещением новой редакции на Сайте.
3. Состав обрабатываемых данных
3.1. Для повышения удобства работы Сайт использует файлы cookie. Оставаясь на Сайте, Пользователь соглашается с политикой их применения.
3.2. В состав персональных данных Пользователей, обрабатываемых Компанией, входят:
- фамилия, имя, отчество;
- номер мобильного телефона;
- IP-адрес, сведения о пользовательском устройстве и браузере;
- сведения о взаимодействии с Сайтом (источник перехода, просматриваемые страницы, время посещения, UTM-метки);
- файлы cookie.
4. Цели обработки персональных данных
- информирование Пользователя о статусе оставленной заявки и обратная связь;
- запись на консультацию в Стоматологический центр «Алтос»;
- проведение опросов, статистическая обработка информации;
- направление информационных сообщений по тематикам деятельности Оператора (телефонные звонки, SMS, мессенджеры, электронные письма);
- анализ эффективности рекламных каналов и улучшение работы Сайта.
5. Правовое основание
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6 Закона № 152-ФЗ), выраженного при отправке формы на Сайте, а также в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.
6. Передача персональных данных
6.1. Компания может передавать персональные данные Пользователя следующим лицам:
- ООО СПОП «АЛТОС» (ИНН 1655036105, ОГРН 1021602837288) — для целей записи Пользователя на консультацию и оказания стоматологических услуг.
6.2. Персональные данные Пользователей могут обрабатываться следующими интернет-сервисами: Яндекс.Метрика.
6.3. Трансграничная передача персональных данных Пользователя не осуществляется.
7. Срок обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для целей обработки, но не более 5 лет с момента получения, после чего удаляются или обезличиваются. Согласие действует до момента его отзыва Пользователем.
8. Защита персональных данных
Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных: антивирусная защита, разграничение прав доступа, передача данных по защищённым каналам связи (HTTPS), хранение на серверах Компании, контроль обработки.
9. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
- получать информацию о сроках обработки и хранения данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Компании в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
10. Контакты для обращений
По всем вопросам обработки персональных данных Пользователь вправе направлять запросы в письменной форме по адресу: 420097, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Академическая, д. 2, оф. 51 «А», либо на адрес электронной почты: info.adreskom@yandex.ru.
Срок ответа на обращение — не позднее 30 дней с момента поступления.